2019-02-26から1日間の記事一覧

【なぜクレームが発生するのか】

こんにちは、クレコンです前回のクレームとコンプレイントの違い、覚えてもらえましたか？今回はそれを踏まえた上で【なぜクレームが発生するのか】についてお話しします。 ※あくまでも私の主観でそう見えるという話です、「ふーん、こういう意見もあるの…